Потерял паспорт а теперь звонят по кредиту

На мой паспорт взяли кредит. Что делать?

Вам звонят из микрофинансовой организации и сообщают, что вы просрочили выплату по займу. Но вы никаких займов не брали. Как такое могло случиться и как решить эту проблему?

Вам также могут позвонить коллекторы, представители банка или кредитного потребительского кооператива. А иногда сразу приходит повестка в суд.

Если вы действительно не имеете никакого отношения к этим долгам, значит, мошенники завладели данными вашего паспорта и оформили на вас кредит.

Как это вообще могло произойти?

Банки, микрофинансовые организации (МФО) и кредитные потребительские кооперативы (КПК) всегда проверяют личность заемщика.

Когда кредит оформляют в офисе, клиентов просят предъявить паспорт, сверяют фотографию и личную подпись. Но если вы потеряли паспорт или его у вас украли, воры могли подменить фото либо замаскироваться под вас, а подпись подделать.

Как только обнаружите исчезновение паспорта, сразу же отправляйтесь в ближайшее отделение полиции. Пишите заявление о пропаже и обязательно возьмите справку об утере паспорта с указанием даты. В случае мошенничества с паспортом эта справка станет вашим главным доказательством, что кредит или заем брали не вы.

При оформлении небольших онлайн-займов (до 15 тыс. рублей) МФО могут проводить упрощенную идентификацию. Обычно они просят клиентов прислать данные паспорта или его скан, а также фотографию с паспортом в руках. В таких условиях мошенникам легче имитировать внешность владельца паспорта.

Перед выдачей крупных кредитов и займов организации, как правило, проводят более серьезную проверку личности. Например, к потенциальным заемщикам приезжают сотрудники банка или МФО либо партнерские службы, чтобы проверить паспорт перед тем, как оформить кредит или заем.

Микрофинансовые организации также имеют право поручать банкам проводить удаленную идентификацию клиентов. У банков есть доступ к Порталу госуслуг — они могут сверить на нем данные паспорта, СНИЛС и номер мобильного телефона, которые клиент предоставил МФО.

Но посредники не всегда проверяют потенциальных заемщиков достаточно тщательно.

Как узнать, кому и сколько я оказался должен?

Нужно запросить свою кредитную историю. Она содержит полную информацию обо всех кредитах и займах, оформленных на ваше имя. Так можно сразу выяснить, сколько у вас долгов и в каких финансовых организациях.

Вы также узнаете сумму долга, размер процентов и штрафных пеней, дату, когда кредит или заем был взят, и время просрочки.

Как получить доступ к этим данным, можно подробно прочитать в статье про кредитую историю.

Как избавиться от долга по кредиту или займу, который оформили мошенники?

Нужно немедленно обратиться в финансовую компанию, которая оформила кредит или заем на ваше имя. Если ситуация зайдет в тупик, можно пожаловаться в Банк России. И в любом случае необходимо написать заявление в полицию.

1. Напишите заявление кредитору

Обратитесь в банк, МФО или КПК, где на вас оформили кредит, и напишите заявление, что вы договор не заключали и денег не получали. Подчеркните, что подпись в договоре подделана либо идентификация пройдена не вами. Если паспорт был украден, приложите копию справки из полиции.

В этом же заявлении потребуйте провести внутреннее расследование и прекратить требовать у вас долг по договору, который вы не заключали.

Как правило, сразу после вашего заявления кредитор перестает звонить с напоминанием о просрочке и начинает внутреннюю проверку.

В процессе расследования эксперты кредитора изучат записи с видеокамер в офисе, сканы документов к договору, служебную переписку, телефонные записи и другие доказательства.

В случае онлайн-займов МФО проверят данные заемщика, его фотографии, а также проведут расследование действий посредников.

Если кредитор убедится, что деньги брали не вы, задолженность с вас спишут. Если же он не найдет доказательств того, что деньги по вашему паспорту получили мошенники, подавайте иск в суд.

2. Пожалуйтесь регулятору

Если вам кажется, что компания подошла к проверке формально и не учла веских доказательств вашей непричастности к долгу, напишите жалобу в интернет-приемную Банка России. Например, если вы представили справку из полиции об утере паспорта. Или кредит был оформлен в офисе банка в день, когда вы находились в отпуске за рубежом, и вы подтвердили это документами. А кредитор не принял эти документы к рассмотрению.

Регулятор запросит у компании отчет о том, как она отреагировала на ваше заявление. Оставить его без внимания компания не сможет.

3. Обратитесь в полицию

Как бы ни развивались события, обязательно обратитесь в полицию. Даже если вы решите проблему с одним псевдокредитом, это еще не гарантирует, что не появятся другие. Поэтому очень важно помочь полиции как можно скорее поймать преступников. Для этого сообщите полицейским все, что выясните.

Потребуйте у кредитора заверенные копии документов, на основании которых выдан кредит или заем: договор и все приложения к нему, копию паспорта и других удостоверений личности — например, водительских прав или загранпаспорта. Лучше взять копии в двух экземплярах: один — для заявления в полицию, другой может потребоваться в суде.

Если все документы, кроме паспорта, не ваши, то можно будет доказать вашу непричастность к долгу. Если документы ваши, но фотографии подделаны, вы сможете потребовать провести техническую экспертизу. Есть программы, которые выявляют измененные и отредактированные фотографии.

Попросите реквизиты счета, на который были переведены деньги. Постарайтесь выяснить данные сотрудника, который оформил договор, и адрес офиса, где это произошло.

Напишите в полиции заявление о мошенничестве. Получение кредита или займа на чужое имя — это преступление. Приложите копии всех документов, которые вы взяли у кредитора, и копию справки об утере паспорта, если паспорт был украден. Все это поможет полиции вычислить злоумышленников.

Что делать, если кредитор отказывается списывать мой долг?

К сожалению, такое бывает. Например, если вы сообщили об утере паспорта уже после того, как на вас был оформлен кредит, и нет других очевидных доказательств, что договор заключали не вы.

Тогда для вас остается единственный вариант — идти в суд.

Возьмите весь пакет документов по договору кредита или займа и подавайте иск на кредитора. В суде ссылайтесь на то, что договор был заключен мошенником и подписан не вами.

Проверить подпись на бумажном договоре будет нетрудно: суд назначит графологическую экспертизу. Выявить онлайн-мошенничество сложнее и займет больше времени. Но это тоже возможно.

После решения суда в вашу пользу кредитор прекратит требовать с вас оплату долга.

Нужно ли еще что-то делать?

Информация в бюро кредитных историй поступает не сразу. Поэтому обязательно проверьте свою кредитную историю еще раз — например, через месяц после первого запроса кредитной истории. Может выясниться, что у вас появились новые долги.

Если окажется, что за вами числятся другие кредиты или займы, которые вы не брали, процедуру оспаривания долгов придется повторить с другими кредиторами.

Читайте так же:  Займы на карточку с плохой историей

Кроме того, нужно проследить, чтобы из вашей кредитной истории удалили информацию о долге, который с вас списал кредитор или суд. Если это не было сделано, обратитесь в бюро кредитных историй и покажите справку из финансовой организации или решение суда.

Подробнее о том, как запросить информацию о своих кредитах и займах и внести в нее исправления, можно прочитать в статье «Кредитная история».

Как защититься от лжекредитов в будущем?

Стоит беречь и сам паспорт, и его данные:

никому не давайте и нигде не оставляйте паспорт в залог;

не позволяйте копировать его без весомого повода;

не отправляйте сканы страниц паспорта посторонним лицам;

вводите данные паспорта только на защищенных сайтах (в адресной строке должен быть значок закрытого замка) надежных организаций (например, лицензированных банков или страховых компаний) и только когда без этого не обойтись (например, если вы покупаете билеты на самолет или турпоездку);

не сообщайте данные неизвестным по телефону или в соцсетях, если кто-то просит их у вас, например, «чтобы оформить компенсацию от Пенсионного фонда».

Больше о финансовой безопасности и борьбе за свои права можно узнать в материалах «Как уберечь себя и близких от финансового мошенничества» и «Что делать, если ваши права нарушены».

Могут ли взять кредит по чужому паспорту

Первая мысль, которая приходит на ум после утери документов: «Сколько времени теперь займет их восстановление»? И только потом люди начинают задумываться, могут ли мошенники воспользоваться пропавшим паспортом. После упрощения процедуры оформления кредитов количество обращений в суд по таким делам намного увеличилось. Поэтому подкованность в данном вопросе не повредит любому честному и добросовестному гражданину.

Займ на чужой паспорт это возможно?

Однозначный ответ – да. С одной стороны, это кажется странным, ведь те, кто хотя бы однажды брал кредит в банке, знают, что банки очень тщательно проводят проверку документов. При оформлении кредитного договора сверяется фотография заемщика с личностью клиента, проводится анкетирование, делаются дополнительные фото на веб-камеру.

Однако нечего скрывать, что не все сотрудники банков с должной бдительностью относятся к своей работе. Достаточно, чтобы мошенник был минимально похож на владельца документа, и получить добро от уставшего и невнимательного работника банковского отделения не составит особого труда. Не стоит исключать и вариант преступного сговора. Когда у злоумышленника есть знакомые среди работников банка, его задача значительно упрощается.

Если банковская служба безопасности хоть каким-то образом производит идентификацию клиента, то в случае с МФО все гораздо проще. Сегодня оформить микрокредит можно через интернет, причем сотрудники физически не могут видеть, кто сидит по ту сторону экрана.

Статистика

В 2017 году количество обращений в полицию по факту мошенничества с паспортами снизилось. Если посмотреть на данные статистики, то в 2014 году было пресечено 14 000 попыток оформить кредит на чужое имя, что составляет 6% от общего количества подозрительных заявок. В 2015 году эта цифра упала до 8 000.

Однако, как замечают специалисты, положительная динамика отказов в выдаче кредитов не означает, что мошенники отошли от своего промысла. Только после того как в 2015 году количество обращений по сравнению с предыдущими периодами выросло вдвое, банки все-таки пересмотрели свою политику в выдаче кредитов.

Как можно оформить кредит по утерянному паспорту?

После того как человеку начинают приходить письма из банков с уведомлением о просрочке платежей, сразу возникает вопрос: как вообще такое возможно? На самом деле оформить кредит под чужим именем не так уж и просто.

Чаще всего для обмана сотрудников банков и кредитных организаций мошенники просто вклеивают нужно фото в найденный или украденный паспорт. Поскольку найти «двойника» может быть затруднительно, этот способ используется чаще всего.

При наличии сообщников в банковских или кредитных структурах процесс оформления кредита намного упрощается. В криминальных сводках новости о таких махинациях мелькают все чаще. Ведь работник банка с такой операции гарантированно получает свой процент от суммы договора, и немногие в состоянии отказаться от легких денег.

Потерял паспорт. Что делать?

После того, как вся квартира уже перевернута вверх дном, а паспорт так и не нашелся, нужно сразу же идти писать заявление в полицию. Не стоит надеяться на чудо и ждать, что документы вернут со дня на день.

Чтобы полностью контролировать ситуацию с пропавшими документами, нужно:

  1. Написать заявление об утере документов и получить корешок, который будет подтверждать факт отсутствия у заявителя паспорта.
  2. Взять выписку о кредитах в бюро кредитных историй БКИ.
  3. При обнаружении незаконно оформленных ссуд написать заявление в полицию по факту мошенничества.
  4. Составить исковое заявление о признании кредитного договора недействительным.

Стоит отметить, что любой гражданин имеет право обратиться за информацией в бюро кредитных историй. Дело в том, что чаще всего злоумышленники оформляют не один кредит на утерянный паспорт, а сразу несколько. Поэтому, чтобы полностью представить сложившуюся картину, лучше сразу разузнать обо всех операциях с использованием потерянных документов.

Может ли банк заставить платить кредит?

Банк может заставить платить заемщика ссуды, которые он не брал, только в одном случае: при пассивной позиции человека. Чтобы доказать свою правоту в суде, потребуется немало времени и сил, однако такова цена правды.

Чтобы выиграть судебный процесс, нужно создать мощную доказательную базу. Для этого потребуются следующие документы:

  • корешок, свидетельствующий об утере паспорта;
  • документы, подтверждающие возбуждение уголовного дела по факту мошенничества;
  • выписка из бюро кредитных историй;
  • графологическая экспертиза.

Графологическая экспертиза – это анализ подписи и почерка человека. Подкрепив исковое заявление всеми вышеперечисленными документами, заявитель гарантированно обеспечит благоприятный исход судебного процесса.

Отразится ли незаконный кредит на кредитной истории?

Все данные об исполнении финансовых обязательств вносятся в кредитную историю заемщика. Она заводится при первом получении кредита и хранится в бюро кредитных историй (БКИ). Естественно, мало у кого возникнет желание выплачивать кредиты за мошенников. Поэтому образуются ложные задолженности, которые так или иначе негативно отражаются на репутации заемщика.

Но это дело поправимое. После того как суд признает договор кредитования недействительным, можно обратиться в бюро кредитных историй для внесения соответствующих поправок. Подкрепить свой запрос нужно решением суда и ждать ответа специалистов БКИ. Если при рассмотрении заявления не возникнет спорных вопросов, то заемщику обязательно вышлют ответное письмо с исправленным досье.

В противном случае всегда можно оспорить данные в кредитной истории в судебном порядке. Конечно, после продолжительного доказательства своей правоты в отношении незаконных ссуд пропадает желание возвращаться в судебные органы. Однако, чтобы полностью очистить свою репутацию, придется идти до победного конца.

Что делать, если злоумышленники получили кредит по утраченным вами документам

Исправленная версия. Первоначальный опубликованный вариант можно посмотреть в архиве «Ведомостей» (смарт-версия)

О пропаже документа Кодачигов сразу заявил в ОВД, получил талон-уведомление и спустя 10 дней держал в руках новенький паспорт. Но не прошло и двух недель, как старый паспорт напомнил о себе.

Читайте так же:  Оформить айфон в кредит онлайн

Ему позвонили из банка «Восточный экспресс», чтобы предупредить: по утерянному документу пытались получить кредит. Через месяц поступило sms из Альфа-банка с требованием погасить задолженность по кредиту, а еще через неделю – от «Русского стандарта», на кредит которого он якобы купил компьютер. Последними были коллекторы, представляющие Флексинвестбанк, – ему Кодачигов «задолжал» по кредитной карте с лимитом 200000 руб.

В каждом случае речь шла о ежемесячном платеже около 5000 руб. плюс штрафы. Разумеется, ни одного из этих кредитов – всего примерно на 400000 руб. – он не брал.

Представители «Русского стандарта» и Альфа-банка отказались обсуждать, как были выданы кредиты, заверив, что борются с мошенничеством. Например, в «Русском стандарте», по словам вице-президента Артема Лебедева, «действует комплексная система мер борьбы с мошенничеством, позволяющая предотвращать большинство попыток на ранних стадиях. В частности, фото- и видеофиксация клиента в момент оформления документов».

Кто виноват

Подобные ситуации не редкость, констатирует руководитель судебно-арбитражной практики «Яковлев и партнеры – юридические услуги» Кира Корума.

Одна из причин – человеческий фактор: неопытность некоторых сотрудников и нарушение правил идентификации личности потенциального заемщика, поясняют банкиры.

«У сотрудников в офисах и агентов в торговых сетях есть методики идентификации клиентов и проверки подлинности документов, – отмечает директор департамента противодействия мошенничеству и андеррайтинга ХКФ-банка Владислав Гужелев. – Но агенты в торговых сетях не всегда им четко следуют». Неудивительно, что чаще всего мошенники получают кредиты именно в торговых точках (см. врез).

Корума приводит еще одну причину: эффективность работы кредитных менеджеров зачастую определяется числом подписанных договоров. Думать о рисках – не их задача, а служба безопасности зачастую не успевает проверить всех потенциальных заемщиков.

Проверку эту затрудняет отсутствие у банков оперативной базы недействительных документов. Они могут пользоваться доступной всем на сайте Федеральной миграционной службы (ФМС) функцией проверки действительности паспортов по номеру документа, но эта информация «носит справочный характер», а данные там обновляются лишь раз в неделю. Поэтому ХКФ-банк не требует обращения к этому ресурсу, признается Гужелев. А в Альфа-банке проверка паспорта по базе данных ФМС обязательна, говорит его представитель.

Кому платить

Расплачиваться за выданные мошенникам кредиты должны сами банки, считают юристы. «Если человек не брал кредит, бояться нечего, – уверена Корума. – Оснований для взыскания долга с владельца утерянного паспорта, не подписывавшего кредитный договор и не получавшего заем, нет. Банки обязаны идентифицировать клиента, соответственно, риск выдачи кредита лицу, воспользовавшемуся утерянным паспортом, лежит на банке; это обычный предпринимательский риск».

Однако владельцу утерянного паспорта придется доказать, что он не брал кредитов. Поэтому при потере паспорта надо немедленно заявить об этом в полицию и ФМС.

Если стали поступать требования о погашении лжекредитов, нужно идти в банк. «Там необходимо написать заявление о том, что на ваше имя без вашего ведома и согласия был взят кредит, а также предоставить справку из полиции об утере или краже паспорта, – рассказывает Лебедев. – В заявлении необходимо указать как можно более подробную информацию. При подтверждении факта мошенничества банк инициирует уголовное дело и по решению суда аннулирует кредитные обязательства». «Мы всегда стремимся решить вопрос в пользу клиента, пострадавшего от мошенничества», – уверяет представитель Альфа-банка.

Кодачигову пришлось в каждом из трех банков написать заявление об обстоятельствах дела. «В одном из них провели графологическую экспертизу почерка, в другом отыскали ксерокопию паспорта, использованного при получении карты, и сразу пришли к выводу, что на фото не я», – рассказывает он.

Банк или коллекторское агентство могут и не поверить заявителю и подать в суд иск о возмещении долга с владельца утерянного документа. В этом случае необходимо подать возражение на иск или встречный иск и требовать признания кредитного договора недействительным, предупреждает Корума. Даже если кто-то взял кредит по чужому паспорту до того, как было написано заявление об утере, владелец утерянного паспорта также вправе оспорить договор и не отвечать по этому кредиту, но такая ситуация может вызвать подозрение в групповом мошенничестве.

Изменить историю

Сейчас Кодачигов больше всего опасается за свою кредитную историю: он неоднократно кредитовался в «Русском стандарте», Райффайзенбанке и исправно гасил займы. Лжекредиты испортили безупречную историю, ведь в нее в течение 10 дней попадает каждый полученный кредит и пропущенный платеж.

«Добросовестный заемщик сможет удалить записи о кредитах, которые мошенники взяли по его паспорту, – успокаивает гендиректор Национального бюро кредитных историй (НБКИ) Александр Викулин. – Но указание об удалении соответствующих записей в НБКИ может направить только банк, поэтому нужно просить банк сделать это. Если же дело дойдет до суда, заемщику целесообразно просить суд обязать банк исключить неверную запись из кредитной истории».

Поскольку подобные случаи достаточно распространены, Викулин рекомендует всем, кто потерял паспорт или имеет основания считать, что к его персональным данным получили доступ третьи лица, контролировать свою кредитную историю, ведь «именно в ней в первую очередь появляется информация о кредите».

на утерянный паспорт оформили кредит, теперь коллекторы требуют денег

Здравствуйте!Ни в коем случае не производите какие либо платежи и не погашайте чужой долг. Ваши оплаты будут свидетельствовать что вы согласились с долгом.

В Вашей ситуации один выход- это обращаться в правоохранительные органы.Правоохранительные органы смогут затребовать у банка при проведении проверки и кредитный договор и документы который были использованы при его оформлении, а впоследствии можно будет сверить и Ваши документы и Ваши подписи в договоре. Чем быстрее Вы обратитесь в полицию, тем быстрее освободитесь от подобных требований.

Кредит на утерянный паспорт

  • Утеряны ксерокопии паспорта, могут ли на них оформить кредит?
  • Возможно ли на утерянную ксерокопию паспорта взять кредит?
  • Можно ли взять кредит на утерянный паспорт?
  • Утерян паспорт, как проверить оформлялись ли на него фирмы, кредиты и т.д.?
  • Могут ли на утерянный паспорт оформить кредит?
  • Публикации
  • Кредит на мой паспорт
  • Кредит на мои данные паспорта
  • Документы на паспорт утерянный
  • Взяли кредит на мой паспорт
  • Взяли кредит на мой паспорт что делать

1. Утеряны ксерокопии паспорта, могут ли на них оформить кредит?

1.1. Нет, не могут оформить.

Видео (кликните для воспроизведения).

1.2. при мошеннических действиях третьих лиц, это гипотетически это возможно (например в МФО).

2. Возможно ли на утерянную ксерокопию паспорта взять кредит?

2.1. Нет, получить кредит без вашего письменного заявления и личной подписи не представиться возможным сегодня

2.2. Нет, получить кредит по копии паспорта не сможете. Копия паспорта не является документом удостоверяющим личность гражданина.

2.3. Нет, в данном случае кредит взять не получиться ни у кого, поскольку нужен оригинал документа а так же личное присутствие.

2.4. По ксерокопии паспорта нельзя получить кредит в банке, ксерокопии не является документом. Для получения кредита нужно личное присутствие заемщика с паспортом.

2.5. Вряд ли кто оформит кредит по копии вашего паспорта, для оформления кредита нужно ваше личное присутствие. Хотя мошенники могут оформить онлайн микрозайм.

Читайте так же:  Как взять кредит студенту без работы

3. Можно ли взять кредит на утерянный паспорт?

3.1. Могут путем мошенничества с представителями банков.

4. Утерян паспорт, как проверить оформлялись ли на него фирмы, кредиты и т.д.?

4.1. никак не проверите — нет таких сведений в общей доступности

4.2. Пишите в ФМС заявление об утере паспорта и заявление на выдачу нового. После получения нового паспорта старый станет недействительным.
Всего доброго!

5. Могут ли на утерянный паспорт оформить кредит?

5.1. Злоумышленники смогут воспользоваться Вашим паспортом, даже после обращения в милицию и после получения Вами нового паспорта! ! лишь потому, что утерянный паспорт у них на руках. А общей базы утерянных паспортов нигде нет.. Скажу больше, что некоторые сотрудники некоторых банков ищут таких липовых клиентов, оформляют на них кредиты, снимают денежки, а потом — хоть трава не расти.. добычу поделили.. .Затем подключают службу безопасности банка, однако даже при наличии камер видеонаблюдения в офисах банка установить кто именно и какой именно документ подписывал — невозможно.. При разборе оказывается, что подпись в договоре о получении кредита, разумеется, не ваша, а какого-то дяди. . Вы конечно в данном случае отделаетесь легким испугом, потрепанными нервами, потерянным временем в походах по судам и тратами на адвокатов. . Но не факт, что на вас не повесят этот долг, поскольку есть масса недобросовестных экспертов в частных экспертных конторах, куда суд может назначить экспертизу, и вывод эксперта может быть самым непредсказуемым, даже невероятным. что это вы подписали.. такие случаи есть.

6. Как узнать взят ли кредит на утерянный паспорт?

6.1. Ждите письмо из банка или посмотрите на сайте приставов должника. Удачи.

6.2. никак, пока не возьмут кредит и не пойдет просрочка. Советую как можно раньше обратиться в ФМС с заявлением об утрате.

7. На мой утерянный паспорт взяли кредит как объяснить им что я этого не делал.

7.1. Ничего объяснять не нужно. Если обратятся в суд, то заявляйте о проведении почерковедческой экспертизы.

8. Утерял паспорт хочу узнать не взял ли кто нибудь на него кредит.

8.1. Заявите о пропаже в полицию. О кредите не узнаете, пока не придет решение суда или коллекторы не начнут доставать. Можете попробовать обойти все банки, узнать, не являетесь ли их клиентом, но это тяжело.

8.2. дадут знать, когда пойдет просрочка. Ваша задача — сразу после утраты заявить об этом в полицию. тогда все претензии кредиторов с этого момента будут беспочвенны.

9. Что делать, если на утерянный паспорт мошенники оформили кредит?

9.1. Подавайте заявление в полицию по факту мошенничества.
Принять и рассмотреть его у вас обязаны. После принятия заявления проводится проверка о наличии состава преступлении ( з дня для решения вопроса о возбуждении уголовного дела- ст. 144 УПК РФ). При положительном решении выносится постановление о возбуждении уголовного дела. В соответствии со ст 162 УПК РФ, предварительное расследование должно быть проведено не позднее 2 месячного срока со дня возбуждения уголовного дела.

10. Как узнать был ли взят на меня кредит т.к. паспорт был утерян?

10.1. Вы можете обратиться в национальное бюро кредитных историй (НБКИ). На их сайте есть пошаговая инструкция как это сделать.

11. В какой организации можно узнать был ли взят кредит на свой утерянный паспорт?

11.1. Нигде не узнаете, увы.. Пока какой-либо из банков сам Вас не найдёт

12. На меня оформлен кредит по утерянному паспорту, куда обратиться?

12.1. никуда не обращайтесь просто не платите и все — вы ведь не подписывали договор

12.2. Если после утери Вы своевременно обратились в соответствующий орган Федеральной миграционной службы, пока банк не принимает мер по взысканию, можете никуда не обращаться.

13.1. В вашем случае необходимо:
1. Писать заявление в банк о признании договоров недействительными. Т.к. кредиты были взяты не вами и внесении изменений в кредитную историю..
2. После получения ответа из банка (а он скорее всего пришлет Вам отписку) обращаться в суд

Требуют ли Банки от Вас эти денежные средства?

14.1. Ничего страшного не случится. Пишите заявление об утере.

15.1. Узнавайте кто и за что у Вас снимает деньги с карты. Если это приставы, то обращайтесь к ним.

17.1. Даже при наличии у мошенников доверенности данные в ней будут сверяться с оригинал паспорта, так что маловероятны какие либо последствия.
Для безопасности необходимо обратиться к нотариусу выдавшему доверенность с заявление об отзыве доверенности.
В таком случае даже если мошенники все же воспользуются доверенностью, все совершенные по этой доверенности сделки можно оспорить.

18.1. Если Вас интересует как выйти из черного списка должников, то предъявите в банк претензию и результаты экспертизы.

18.2. Следует обращаться в суд с иском о признании кредитного договора недействительным (ст. 131-132 ГПК РФ). Этим же иском можно обязать банк отозвать из БКИ сведения о Вашей супруге.

18.3. Очень интересно. А как они смогли взять кредит, если сейчас даже МФОшки фотографируют при выдаче кредита? На большую сумму?
Конечно обращайтесь письменно в банк с требованием об исключении неверных данных из БКИ, в случае отказа — жалуйтесь на банк в ЦБ РФ.

19.1. Ирина, если Вы хотите полгода судиться за 1000 рублей, то пожалуйста.
Я лично в таком иске смысла не вижу.
Требования о моральном вреде Вы могли заявить в том иске.
По категории дел такого рода большой размер морального вреда Вы не взыщете. Кроме того, эти коллекторы и открестятся, если что, от своих звонков. Может и вообще откажут в иске.

20.1. Навряд ли сможет. Это же будет в этом случае мошенничество. А рисковать так никто не будет. А если даже будет, то это можно оспорить.

21.1. Пишите заявление в полицию, прокуратуру, пишите затем также в банк заявление о том, что стали жертвой мошенничества, они обязаны его рассмотреть и дать ответ. Советую также получить выписку по кредитной истории, возможно, что это не единственный Ваш кредит.

Федеральный закон от 07.02.2011 N 3-ФЗ (ред. от 07.03.2018) «О полиции»
Статья 12. Обязанности полиции

22.1. А кроме звонков, поступаюл ли письма, есть ли вообще документы, что это за кредит? Если есть, то нужно подавать в суд, о признании кредитного договора недействительным. К заявлению обязательно приложите документы из полиции, где будет указанна дата подачи Вашего заявления.

22.2. Необходимо обратиться в банк, в котором оформлен кредит и попросить копии кредитного договора, после чего подать исковое заявление суд о признании кредитного договора недействительным! Решением суда с вас снимут долг, компенсируют моральный вред и судебные расходы!
Ваша ситуация не редкость, судились по аналогичному случаю с Банком Русский Стандарт! Банк в суде признал, что вина сотрудников, банк списал дол и постановил компенсировать убытки пострадавшему!
Не рекомендую обращаться в полицию, потеряете время, нервы и деньги!

Буду рада помочь в решении вопроса!

23.1. уважаемый посетитель!
Безусловно банки обязаны проводить полную проверку по документам, но видимо есть случаеи «когда свой челоек в банке» или же фото переклеено
Удачи Вам в решении Вашего вопроса.

Читайте так же:  Кредит под залог птс в туле

23.2. уважаемая Тамара
Мошенники изменяют внешность, гримируются да и фото на паспорте такое порой себя не узнаешь.

Удачи вам и вашим близким!

23.3. Банки обязаны проводить полную проверку по документам. Желаю удачи вам в решении вашего вопроса и всего наилучшего.

24.1. Доброго времени суток
Ну знаю всю кредитную систему, могу сказать, что не смогут в банках, в МФО 50 на 50

Удачи Вам в решении Вашего вопроса.

24.2. В данном случае в банке точно на вас не оформят кредит. Так как с данным иностранными паспортами отказывают в оформлении

25.1. А какие действия? Вы обратились в полицию. Теперь ждите возбуждения уголовного дела и давайте показания в случае необходимости.
С уважением, Сергей Фесенко.

25.2. У моего клиента была такая же история. Вопрос надо решать в суде. Мы с клиентом его решили.
Иначе банк будет взыкивать денежки с вас просто по судебному приказу. .Больше никак. Полиция не поможет

25.3. Претензионное письмо в МФО.,
жалобу в ЦБ РФ.

Исковое заявление в суд. ст. 3 ГПК РФ

Федеральный закон «О персональных данных» от 27.07.2006 N 152-ФЗ

Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» от 02.07.2010 N 151-ФЗ

обращайтесь ко мне за консультацией, помогу.

26.1. Утерял паспорт гр. Казахстана, может ли человек который его нашёл взять кредит на этот документ.В наше время все возможно если окажется у нечистоплотных людей.

27.1. Если к вам обратился банк, то платить не надо, пусть идут в суд. В суде можете затребовать копии договоров на оформление кредита, подпись на которых не ваша.

27.2. Полагаю, что если семь лет назад и с Вас этот кредит не потребовали, то пропущен срок исковой давности (ст.196 ГК РФ).
Удачи Вам!

27.3. Так в чем проблема, ВЫ ведь с тех пор получили новый паспорт, можете доказать тем самым, что не брали этот кредит, в суд обязательно сходите и доказательства предоставьте.

27.4. Очень часто такое бывает. Вы подаете соответствующее заявление в полицию. По факту проводят проверку и если факт кражи подтверждается возбуждают уголовное дело. С вас баек ничего не вправе требовать.

28.1. Никак нельзя проверить. Достаточно обратиться в полицию с заявлением об утере паспорта, и его внесут в базу данных недействительных паспортов.

28.2. Никак не проверите. Пишите заявление в полицию и оформляйте новый паспорт. Чем раньше обратитесь — тем лучше. В случае возникновения проблем у вас есть доказательство того, что паспорт выбыл из вашего владения и вы не могли оформить какие-то действия по данному документу. Успешно решить Ваш вопрос можно с юридической помощью.
Спасибо за то, что воспользовались услугами сайта!

29.1. Вас просто «пугают». Подавайте жалобу в прокуратуру. Жалоба пишется в произвольной форме (своими словами), подается по почте либо вручается лично.

29.2. Надежда, Вам нужно в судебном порядке признавать недействительными договоры займа, возможно, на основании почерковедческой экспертизы. Все остальные меры не обезопасят Вас от возврата долга. Пока договор не оспорен — он действителен.

29.3. если Вы обращались в полицию по вопросу потери паспорта, то при получении информации о том, что на Ваш паспорт был оформлен кредит, Вам необходимо опять обратиться в правоохранительные органы с заявлением, и после этого известить банк о мошенничестве. С уважением, СТАНИСЛАВ ПИЧУЕВ.

30.1. составление подобных заявлений — платная услуга, поэтому обратитесь к любому из юристов, находящийся на сайте. Если не хотите платить-пишите в свободной форме.

30.2. Кредитор пропустил трехлетний срок давности для принудительного взыскания долга в судебном порядке. Если подадут иск в суд — заявите о пропуске истцом трехлетнего срока давности.

Что делать, если вы потеряли паспорт, а по нему взяли кредит?

В случае потери паспорта или кражи у вас сумки с документами следует сразу же обратиться в полицию и написать заявление. Помимо этого, лучше заранее подготовится к возможным судебным разбирательствам, связанным с попыткой банка взыскать заём, который был взят по вашему паспорту. Попробуем разобраться, насколько осуществима реабилитация незаслуженно испорченной кредитной истории.

Многие воспринимают потерю паспорта как обычную жизненную ситуацию, которая требует только хлопот с восстановлением документов. Но если вы хоть немного пользуетесь финансовыми услугами, просто сделать новый паспорт будет недостаточно. Защитить свои интересы можно подав заявление об утере документов в полицию, получив справку и проверив собственную кредитную историю во всех наиболее известных бюро. Но даже совершив все необходимые действия, вы всё равно можете оказаться ответчиком в судебном разбирательстве по якобы взятому кредиту на внушительную сумму.

Неприятности Денисовых

Проживающая в Москве семья Денисовых решила летом 2014 года оформить потребительскую ссуду. Деньги понадобились на бытовые нужды: обновление техники, ремонт. Опыт с кредитами уже был, но довольно давно. Выбор Денисовы остановили на «Русском Стандарте», наиболее известном и простом банке по их мнению. Последовавший отказ удивил Олега Денисова, потому что он получал белую зарплату довольно неплохого размера по московским меркам. Глава семьи захотел узнать причину в самом банке.

В «Русском Стандарте» Денисова проинформировали о наличии непогашенных кредитов и предложили уточнить данные при помощи бюро кредитных историй, например КБ «Русский стандарт», НБКИ или ОКБ. После этого Денисов предпринял действия по восстановлению собственной кредитной истории, которые до сих пор не увенчались успехом, несмотря на положительное решение суда.

В конце июня Олег сделал запросы в каждое бюро кредитных историй. Первым сообщил информацию ОКБ. Согласно словам Денисова, из отчёта ему стало известно об оформлении кредита на покупку машины на его имя неизвестным лицом. Ссуда была взята 3 ноября 2011 года и составляла 1 млн 209 тысяч 282 рубля. Цена машины по договору продажи была 1 млн 560 тысяч рублей. Паспорт Денисова украли до взятия займа, что подтверждается справкой органов МВД, датированной 25 октября 2011 года. Тогда же был получен новый документ.

Собрав все отчёты от БКИ, Денисов пошёл в Росбанк и заполнил заявление о выдаче кредита по его украденному паспорту. Кроме того, он потребовал обеления своей кредитной истории во всех БКИ.

Во время разбирательств удалось выяснить, что согласно заявлению банка ещё в 2012 году уже возбуждалось уголовное дело по этой ссуде и Олегу Денисову было предписано явиться в органы МВД Можайского района Москвы. Однако в указанный период времени Олег повесток не получал. Только летом 2014 года ему дали в полиции справку о том, что уголовное дело было возбужденно 23 марта 2012 года и приостановлено через два месяца по п. 1 ч. 1 ст. 208 УПК РФ. Следователь проинформировал Денисова, что совершившее преступление лицо до сих пор не установлено.

Взяв эту справку и документ о приостановлении предварительного расследования, Олег опять отправился в Росбанк 19 августа 2014 года. В кредитной организации Денисова заверили, что они занимаются восстановлением корректности его кредитной истории и все детали сообщат позже. По словам Олега, менеджер Росбанка сообщил, что ответ будет получен и требования будут удовлетворены до конца 2014 года.

Читайте так же:  Максимальный кредит без залога и поручителей

Денисов действительно получил ответ 21 ноября 2014 года, однако заказное письмо Кузьминского районного суда содержало повестку и исковое заявление. Истцом по делу о взыскании денежных средств, а также обращении взыскания на заложенное имущество, выступил Росбанк. Мирного разрешения ситуации кредитная организация не захотела, от всяких комментариев в банке отказались.

Справедливость есть

Пока не существует обширной судебной практики по подобным делам. Обычно суды выносят решения в пользу гражданина. К примеру, Санкт-Петербургским городским судом даже в апелляции был решён спор в пользу человека, по потерянному паспорту которого была оформлена кредитная карта в МТС-Банке (дело № 2-3674/2014, определение от 03.12.2014). Оренбургским областным судом вынесено аналогичное решение в пользу «клиента» Сбербанка (№ 33-114/2014, определение от 18.02.2014). В подобной ситуации принимаются такие доказательства: заявление гражданина о потере паспорта (рассматриваются обстоятельства и проверяется сам факт утери), и результаты почерковедческой экспертизы. Последняя должна установить, кем подписан договор: владельцем паспорта или другим лицом. Важным материалами являются и фотографии получателя займа с камер наблюдения кредитной организации.

Лидия Щукина (адвокат юридической фирмы «Гребельский и партнеры») выражает мнение, что, рассматривая такие спорные ситуации, в большинстве случает суд встаёт на сторону должников. В разрешении подобного вопроса важны не предоставленные при оформлении документы, а определение конкретного лица, подписавшего кредитный договор. Чтобы проверить подлинность подписи заёмщика, делается почерковедческая экспертиза. Результаты проведённого исследования в основном определяют судебное решение. Кроме того, суд принимает во внимание факты, свидетельствующие об обращении гражданина в полицию с заявлением об утере паспорта либо затем, когда появляется информация о выдаче ссуды по его документам, о возбуждении уголовного дела по выдаче неустановленным лицам кредита на имя ответчика по утерянному паспорту.

Согласно словам Марии Королевой (адвокат московской коллегии адвокатов «Князев и партнеры»), оказавшийся в подобной ситуации гражданин в первую очередь должен просить суд о назначении по делу почерковедческой экспертизы для проверки подлинности подписи. Затем следует ходатайствовать об истребования с кредитной организации всех документов, которые использовались для получения ссуды. Помимо этого, Мария Королёва рекомендует гражданину, находящемуся в данной ситуации, подать встречный иск с целью признания недействительности кредитного договора. Если позже будет возбужденного уголовное дело о мошенничестве, тогда потерявший паспорт гражданин может признаться наравне с банком потерпевшим.

Почерковедческая экспертиза подписи Олега Денисова, проведённая в январе 2015 года, подтвердила отсутствие подписи ответчика на всех документах, на основании которых была оформлена ссуда мошеннику Росбанком. Все имеющиеся подписи подделаны, это и стало главным доказательством невиновности Олега. Ещё одним важным фактором явилась имеющаяся в деле копия паспорта с вклеенной фотографией мошенника, совершенно не похожего на Денисова. По совокупности доказательств суд признал его правоту.

Кто на фото в паспорте?

Не только Росбанк, но и подавляющее количество опрошенных банков не хотят комментировать такую тему как раз по причине, что оформление по украденному паспорту займов почти всегда связанно с умышленными действиями работников самой кредитной организации. Сотрудник крупного банка на условиях анонимности рассказал о похожей истории, произошедшей с ним. Сбербанк завёл на него кредитную карту, а кто-то снял с неё все средства. Этот сотрудник слышал о многих таких случаях в определённый период. Для списания долга и «обеления» кредитной истории работнику банка понадобилось девять месяцев.

Мария Королёва соглашается, что без помощи работников банка вряд ли мошенники смогут получить заём по чужому паспорту, потому что любая кредитная организация проверяет подлинность фотографии в паспорте и других документах, соответствие подписи клиента в кредитном договоре с подписью в иных документах.

Евгений Ивашкевич (директор по рискам, вице-президент Тинькофф Банк) рассказал об обязательной проверке паспортов потенциальных клиентов сотрудниками банка в базе данных ФМС. Для своевременного отражения корректной информации для начала следует при краже паспорта написать об этом заявление в правоохранительные органы. Эксперт поясняет, что в большинстве случает между кражей документов с подачей заявления в полицию и попаданием правильных данных в базу ФМС проходит не больше двух недель. Как раз этим временем пытаются воспользоваться мошенники для получения максимального числа кредитов.

Кроме того, для выявления мошенников существует верификация, проводимая работниками банка с применением данных из бюро кредитных историй. Согласно словам Евгения Ивашкевича, во время доставки карты сотрудником банка делается дополнительная проверка на соответствие лица человека и фотографии в его паспорте. Работники внимательно смотрят, чтобы не фотография в документе не переклеивалась.

Однако специалиста удивляют судебные разбирательства по отношению к человеку, у которого украли паспорт. По мнению Ивашкевича, при установлении факта оформления займа мошенником по чужим документам необходимы совершенно другие действия. В Тинькофф Банке в подобных ситуациях все данные передаются в полиции для инициации расследования дела о мошенничестве. На такие ссуды в банке созданы достаточные резервы для списания кредитов.

Александр Шорников (заместитель директора департамента розничных кредитных рисков МКБ) поясняет, что банком проводится внутренняя служебная проверка на основание документов и заявления клиента или согласно полученной внутренней информации. Если подтверждается мошенничество, деятельность по взысканию долга с настоящего владельца паспорта прекращается.

Согласно мнению Шорникова, в ситуации непричастности подлинного владельца документов, суд с этим человеком совершенно лишён смысла и влечёт за собой напрасные расходы банка. Эксперт отмечает, что каждая кредитная организация придерживается собственной политики в решении подобных вопросов. Кредитный договор признаётся незаключённым или убытки списываются из резервного фонда по решению суда либо по результатам уголовного дела.

Моральный ущерб не компенсируется

При возникновение такой ситуации все юристы советуют доказывать свою правоту в суде. Лилия Щукина подводит итог, говоря о необходимости для граждан, которые столкнулись с подобной проблемой, активно участвовать в судебных разбирательствах. Следует отстаивать свою позицию, несмотря на расходы по оплате судебных издержек и услуг представителя.

Однако на другие виды компенсации лучше не рассчитывать. Олег Денисов оформил встречный иск о возмещении морального вреда. После отказа арбитры сослались на отсутствие подобной практики в таких видах гражданских дел. Денисов считает, что в результате потерял время на суд и сбор документов и деньги. Большие расходы повлекла оплата юриста, экспертиза и другие издержки. Но суд обязал истца компенсировать только чуть больше половины израсходованных ответчиком средств.

Мария Королева отмечает, что сейчас все судьи при принятии решений руководствуются сложившейся практикой. При её отсутствии положительные решения выносятся с большой опаской. Однако в тексте самого решения допустима лишь косвенная ссылка на отсутствие практики.

Видео (кликните для воспроизведения).

Конечно, вина банка в данной ситуации есть: сотрудники халатно подошли к проверке документов или находились в сговоре с мошенником. Но доказать вину кредитной организации очень сложно, следовательно и шанс взыскать с банка моральный вред невелик.

Потерял паспорт а теперь звонят по кредиту
Оценка 5 проголосовавших: 1

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here